现在有太多的企业，知道公众号重要，也知道自己要做公众号。但并不知道为什么要做，最常见的答案就是“别人家也有”，当然这个回答也足以说明公众号对企业的价值很重要，不然也不会这么普及。
对于企业来说，利用到社交基础设施的微信公众号来提高品牌的认知度，的确非常有必要。毕竟，公众号的背后，是10亿用户的微信，是几乎被每个中国人，最高频使用的手机APP。
但许多初次接触公众号的企业主，在注册帐号的时候都会遇到一个基础问题：选订阅号，还是选服务号？
这个时候，当然是要了解产品的差异，对比彼此的优缺点，再结合自己的需求，进行选择。订阅号和服务号，究竟有哪些功能上的不同（最简单粗暴的区别：每个月推送的次数不同），才产生了产品定位上的差异呢？
一、订阅号
腾讯，是这样介绍订阅号的：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
显而易见，订阅号类似报纸杂志，主要偏向于为用户传达资讯。如果您的核心需求是内容传播，同时也有提升品牌认知力和影响力的需求，选择订阅号。
订阅号最大的优势是每天都有一次推送机会，每次最多可以推送8条消息。因为订阅号是做转播资讯，所以它需要能够推送更多的信息。但订阅号缺点是推送的内容会折叠在订阅号消息列表里，与其他订阅号并列。
内容的折叠会使得用户接受品牌信息的时候需要主动选择内容，图文的打开率或有所降低，从而产品的转化率也会降低。这要求运营者具备持续生产高质量内容的能力，以此来刺激用户去经常访问公众号。
被用户经常访问的公众号会在订阅号的文件夹的顶部进行展示，用户也可以选择自己喜爱的订阅号直接设为星标。
二、服务号
再来看看服务号：为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。从以上的官方定义中可以看出，服务号类似企业官网，主要偏于服务交互，提供服务查询功能。因此，如果您的核心需求是服务用户和管理后台，选择服务号。
正如前面所说过，服务号和订阅号最大的区别是每月发布的频次不同，服务号每个月只能群发四次。但是，群发内容不会被折叠，直接展示在聊天对话框里。
其实，服务号的核心价值不是推送不被折叠，而是拥有更丰富的公众号接口权限。接口权限这个词，会让多数人觉得遥远和陌生，毕竟这个名词已经属于技术范畴。但是您只需要知道，服务号可以通过哪些接口权限，获得哪些应用性。服务号可以通过模版消息接口，发送业务通知。
无论您是在电商平台购物，微信收到的发收货消息；还是在使用信用卡之后，微信收到的消费提醒；以及您在实体店办理会员卡，收到会员消费记录；以上都是通过服务号的模板消息接口实现的。其实通过这些接口，您是完全可以突破每个月只能推送四次机会的限制。
此外，服务号还有一个特别实用的接口，叫做：生成带参数的二维码。举个例子，假如您要在北京、上海、深圳三地举办一个地推活动，而且推的都是同一个服务号。作为服务号，您可以生成三个不同的二维码，分别给到三座城市。虽然用户扫码后，关注的都是同一个公众号，但是在后台，却可以通过二维码的不同，直接实现监测、分组等目的。
这类二维码会给您的运营带来极大的帮助，因为实现了用户分组，您就可以分组进行推送了。如果您给用户分成了三个组，那么那么每个组的用户，都能单独接收到4次推送，组与组之间的推送，可以是不同的。这可以帮助您更好的对受众群体进行精准化运营。
此外，微信支付功能只有在服务号才有。如果您需要开发商城，会员系统或者支付小程序等工具，那就只能通过服务号实现在线支付。
三、订阅号 or 服务号
在大多数情况下，部分企业都会优先注册订阅号。那这些企业，是不是选择错了呢？
其实这个没有绝对的对错之分，主要还是看企业的需求，无论是选择订阅号或者服务号，还是“订阅号&服务号”双重运营，细化企业的定位，根据需求来深耕某一种类型的公众号都会为企业带来可观的业绩转化。例如：
订阅号－逻辑思维
逻辑思维的帐号主体是“资深媒体人罗振宇”，罗振宇通过每天60秒的语音来吸引用户的关注，他打破了常见的图文形式的推送内容，效果也显而易见：公众号任何一个头条内容都能够达到10w＋的阅读量。
在“逻辑思维”的主界面，该帐号通过设置“商城”一栏为自己的产品导流而且在“用户板块”的二级菜单中包含在线服务、订单查询、联系我们等业务板块。从某种程度上，“逻辑思维”通过一个帐号结合了订阅号和企业号的功能。
服务号－麦当劳
麦当劳是以服务号作为微信上的主要公众号，定期给用户提供最近的主题套餐、折扣信息、以及节假日活动。
当用户关注麦当劳公众号时，会收到一个信息，其内容包括了会员注册、自助点餐、外送美食等信息。
其中公众号最具有价值的板块业务－自助点餐，顾客可以享受免排队点餐服务。这会让每次来就餐的顾客都会主动的关注公众号，即使过一段时间用户取消关注了公众号，但下次点单时不得不继续关注公众号。而每月的推文几乎都是麦当劳的活动或者折扣信息，这也与顾客形成了强链接的关系。
订阅号&服务号－小红书
小红书是中国主要的线上美妆生活分享社区，为了更好的让用户区别订阅号和服务号，小红书的两个公众号的分别取名为“小红书APP”、“小红书服务号”。
这两个公众号的定位非常清晰，服务号的主要功能是分享年度爆款产品、折扣信息以及相关的商城活动；订阅号的主要功能是通过围绕“有品位的生活”来分享一系列关于生活美学的文章，以及流行的美妆穿搭攻略。
四、总 结
《流量池》的作者说过一句话，“服务号其实就是一个APP，而且远比APP的价值更大，当你想开发独立APP的时候，不妨就把服务号当作APP使用价值可能会更大”。
而订阅号，就建议您当作媒体号来经营，订阅号做垂直化的内容更有优势，以此来提升品牌的运营和包装。
当然，对于刚进入中国市场的品牌来说，运营两个公众号无疑是最佳的选择。通过订阅号生产大量符合用户喜好的内容，达到吸引目标人群阅读和关注的目的，建立企业的线上影响力，从而拉动企业业务；通过服务号进行官方形象管理和后期维护。
